Política de Tratamiento de Datos Personales

Laboratorios Bontal S.A.S.

INTRODUCCIÓN

Esta es la política para el tratamiento de datos personales de Laboratorios Bontal S.A.S., en adelante “LABORATORIOS BONTAL” y/o la “EMPRESA” y/o “NOSOTROS”, como responsable del tratamiento de datos personales en el ejercicio de las actividades contenidas en su objeto social. Aquí se describen sus derechos como titular de la información personal, respecto de la cual se realiza el tratamiento.

Para su conocimiento, LABORATORIOS BONTAL recolecta sus datos personales, previa autorización expresa, a través de diferentes canales, como cuando usted adquiere bienes y/o servicios, ingresa a nuestras páginas web, aplicaciones móviles, redes sociales oficiales, o en la celebración de contratos y cualquier otro medio ideado por la EMPRESA para la comercialización de sus productos y servicios.

Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para las finalidades establecidas en esta política. En caso de ser necesario, LABORATORIOS BONTAL podrá contratar a terceros para el tratamiento de sus datos personales, quienes estarán obligados a protegerlos conforme al ordenamiento jurídico colombiano.

1. Definiciones

Para efectos de esta política, se adoptan las siguientes definiciones:

Habeas data o protección de datos personales: Derecho fundamental que otorga a su titular la facultad de conocer, actualizar, rectificar y controlar el tratamiento de su información personal.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Toda operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita mediante la cual se informa al titular sobre la existencia de esta política y sus derechos.

2. Regulación del derecho de habeas data

Esta política se rige por las siguientes normas:

Constitución Política, artículo 15
Ley 1266 de 2008
Ley 1581 de 2012
Decretos 1727 de 2009, 2952 de 2010, 1377 de 2013
Sentencias C-1011/08 y C-748/11 de la Corte Constitucional

3. Responsable del tratamiento

Laboratorios Bontal S.A.S.

NIT: 900795162-0
Domicilio: Montería – Córdoba
Dirección de notificación judicial: Centro Empresarial El Triunfo, Bodega 19 y 20, Montería – Córdoba
Correo electrónico: aseguramientocalidad@bontal.co
Teléfono: +57 320 3018516

4. Titulares de la información objeto de tratamiento

Clientes
Proveedores
Colaboradores (actuales, anteriores y candidatos)

5. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Información que se recolecta

LABORATORIOS BONTAL recolecta, previa autorización, información personal que permita identificar, ubicar o contactar al titular a través de sus diferentes canales, incluyendo sitios web, redes sociales, aplicaciones, tiendas físicas, y atención telefónica.

7. Bases de datos

7.1 Clientes

Contenido: Nombre, identificación, género, dirección, contacto, fecha de nacimiento, estado civil, información de salud, etc.

Finalidad:

Ejecutar contratos de compraventa
Contactarlo para actualizaciones o notificaciones
Enviar promociones y publicidad
Procesos de facturación y atención al cliente
Cumplimiento legal y judicial
Videovigilancia y control de acceso

7.2 Proveedores

Contenido: Nombre, identificación, datos de contacto, información financiera, tributaria y comercial.

Finalidad:

Administrar la relación contractual
Cumplimiento legal, fiscal y contable

7.3 Colaboradores

Contenido: Información laboral, académica, familiar, médica y financiera.

Finalidad:

Procesos de selección y contratación
Administración de recursos humanos
Certificaciones y referencias laborales
Cumplimiento legal laboral y de seguridad social

8. Datos sensibles y datos de menores

Datos sensibles: Se tratarán solo con autorización expresa y bajo estrictos estándares de confidencialidad.

Datos de menores: Se tratarán únicamente cuando se cumpla con el interés superior del menor, previa autorización del representante legal.

9. Autorización

LABORATORIOS BONTAL obtiene su autorización por medios válidos:

Por escrito
Verbal
Electrónico (formularios web, apps)
La finalidad del tratamiento será clara y explícita al momento de recolección.

10. Transferencia y transmisión de datos

LABORATORIOS BONTAL podrá transferir o transmitir sus datos a nivel nacional o internacional, cumpliendo con los requisitos legales y garantizando su protección.

11. Eliminación de datos de cuenta

Solo el titular podrá solicitarlo, demostrando su identidad mediante el documento registrado.

12. Procedimiento para eliminación de datos

Enviar una PQR en el sitio web con el asunto: “Solicitud eliminación de datos (nombre completo)”.

La solicitud será atendida en un máximo de 10 días hábiles (ampliables por 5 más si es necesario).

13. Período de retención

Los datos se eliminarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud aprobada.

14. Consecuencias de eliminar su cuenta

No podrá recibir promociones, ofertas ni notificaciones de LABORATORIOS BONTAL.

15. Área responsable

LABORATORIOS BONTAL es responsable de velar por el ejercicio del derecho de habeas data.

Contacto: aseguramientocalidad@bontal.co

16. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del 16 de enero de 2024 y podrá ser modificada por la EMPRESA cuando lo considere necesario, informando a los titulares por medios idóneos.